Microfinanzas y Banca Móvil:  La historia hasta ahora

//Microfinanzas y Banca Móvil:  La historia hasta ahora

Microfinanzas y Banca Móvil:  La historia hasta ahora

m-banking

• El desarrollo de un sistema de m-banking es costoso, requiere mucho tiempo y es complejo; Muy pocas IMF tienen la importante capacidad financiera, técnica y de gestión que se requiere.
• La mayoría de las IMF deben utilizar los teléfonos móviles de manera que aumenten la comodidad del cliente (por ejemplo, recordatorios automáticos de préstamos) y fortalecer la institución para que esté lista para conectarse a un sistema cuando se desarrolle.

Your Content Goes Here

Desarrollar una estrategia y un plan de negocios.

Las Instituciones Micro financieras (IMF ), deben tener claro cómo abordar la propuesta de valor al cliente con m-banking. En una industria con tantas  soluciones de m-banking, es fácil dejarse llevar por el entusiasmo sin entender completamente los beneficios y costos.

Las IMF deben identificar el problema que están tratando de resolver, y determinar cómo exactamente m-banking resolverá ese problema.

Por ejemplo debemos respondernos:

  • ¿Hay soluciones alternativas disponibles?
  • ¿es el propósito principal de su servicio?
  • ¿cómo mejorará la satisfacción y la retención de los clientes existentes?
  • ¿Vamos a llegar a nuevos segmentos de clientes o a nuevas áreas geográficas?
  • ¿Vamos a reducir la congestión en las sucursales?
  • ¿Vamos a reducir los costos de transacción? ¿cuáles?
  • ¿Son los cajeros automáticos, quioscos o bancos móviles la mejor solución?

Las IMF deben ser lo más específicas posible sobre lo que quieren lograr antes de comprometerse a desarrollar un sistema.

 

Por | 2017-04-07T14:39:10+00:00 abril 7th, 2017|Categorías: Uncategorized|Comentarios desactivados en Microfinanzas y Banca Móvil:  La historia hasta ahora

About the autor: